КАЧЕСТВО
Для Brembo это означает стремление к совершенству, инновациям, расширению знаний - всему тому, что помогает преуспевать в бизнесе и добиваться личного успеха. Для этого нужно посвятить себя удовлетворению пожеланий заказчика - внутри компании и вне ее, доказывая собеседнику, что он непременно получит то, что с ним было согласовано.
ЦЕННОСТИ
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА: Работать увлеченно, разделяя корпоративное видение и участвуя в выполнении задач того участка работы, за который отвечаешь.
УМЕНИЕ СЛУШАТЬ: Радовать внутренних и внешних клиентов, постоянно учитывая их потребности, даже если они не высказаны
КОМПЕТЕНЦИИ
ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА КЛИЕНТА: Направлять свою деятельность на удовлетворение запросов внутренних и внешних заказчиков, в то же время защищая общие интересы организации. Упреждать потребности собеседников, своевременно предоставляя ответы с учетом своего уровня ответственности.
СТРЕМЛЕНИЕ К СОВЕРШЕНСТВУ: Поддерживать и контролировать качество и производительность, устанавливая высокие требования к качеству и количеству. Эффективно управлять временем, даже в сложных ситуациях. Находить необходимые ресурсы и распоряжаться ими для выполнения конкретной задачи.
ОБЕСПЕЧИВАТЬ ОБЩЕЕ СОГЛАСИЕ: Оказывать влияние на других и уметь находить общий язык, используя честные и прозрачные методы убеждения, ведения переговоров и логику. Делегировать полномочия сотрудникам после тщательной оценки, предварительно получая их согласие. Уметь управлять конфликтами, грамотно используя переговорные стратегии для убеждения других.
НАХОЖДЕНИЕ РЕШЕНИЙ: Выполняя работу, применять навыки и компетенции и становиться ориентиром для других. Синтезировать различные аспекты выявленных и изученных проблем, задавая себе вопросы и обращаясь к различным источникам для выработки решений в различных ситуациях.